INDONESIAONLINE – Sudah menjadi rahasia umum jika banyak hotel yang tidak menyediakan guling di setiap kamarnya. Namun hotel baru di Surabaya ini merupakan satu dari sedikit hotel yang memberikan dukungan bagi tamu yang menginap.Fasilitas ini bisa didapatkan di Grand Dafam Signature Hotel Surabaya yang kini resmi tersedia perubahan merek menjadi Hotel Morazen Surabaya. Setelah berganti nama, hotel yang terletak di Jalan Kayoon No. 4-10, Embong Kaliasin, Kecamatan Genteng, Surabaya ini memperkenalkan beberapa konsep baru.
Salah satu pengunjung hotel, Tamara Putri pun mengaku kaget dengan fasilitas rolling yang disediakan Morazen Surabaya.
“Kenyamanan kesehatan tengah-itu adalah favorit. Selain itu, cukup mengejutkan juga disediakan roti gulung di dalam kamar. Saya pikir ini adalah pengalaman pertama saya ditemukan hotel yang kamarnya ada rollnya. “Cocok untuk orang Indonesia, jadi betah,” kata Tamara, Senin (15/1/2024).
Sementara itu, tamu lainnya, Fella Rosa Amalya mengaku cukup terkejut dengan rebranding hotel tersebut, namun mereka mengapresiasi pelayanan dan fasilitas yang diberikan secara konsisten. Inilah yang dia katakan saat bertemu dengannya Asia Tenggara di Morazen Surabaya.
“Saya pesan lewat telepon seperti biasa, lalu ketika sudah sampai Jumat tanggal 12 Januari kemarin, saya kaget semua tulisannya sudah berganti nama menjadi Morazen. aku takut karena merekMemang tidak biasa, tapi ternyata pelayanannya tetap konsisten, ramah dan membantu “Petugasnya juga menu sarapannya lebih bervariasi,” kata Fella.
General Manager Morazen Surabaya, Fajar Basuki mengatakan, rebranding ini menyangkut dua aspek, yakni perubahan nama dan manajemen hotel. Nama baru Morazen berasal dari kombinasi dua kata yang bermakna, “MORA” dari bahasa Latin yang berarti “berlama-lama” atau “menunda”, dan “ZEN” dari bahasa Jepang yang berarti ketenangan.
“Morazen Surabaya tetap mempertahankan kelasnya sebagai hotel mewah bintang 4 dengan memberikan fasilitas yang lengkap dan unggul bagi tamu yang menginap,” ujarnya.
