INDONESIAONLINE – Kepolisian Resor (Polres) Malang menerima penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Penghargaan yang diberikan kepada Polres Malang tersebut, berkaitan dengan upaya peningkatan pelayanan prima dan pembangunan zona integritas.
“Penghargaan yang diberikan oleh KemenPAN-RB ini berkaitan dengan upaya peningkatan pelayanan prima dan pembangunan zona integritas yang telah dilakukan oleh Polres Malang,” kata Kapolres Malang AKBP Putu Kholis Aryana.
Penyerahan penghargaan tersebut diterima oleh Kapolres Malang di Gedung Rupatama Mabes Polri, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Selasa (21/2/2023). “Penghargaan ini berdasarkan dari hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) yang dilakukan oleh KemenPAN-RB bersama dengan kementerian dan lembaga khusus di sepanjang tahun 2022,” ulas Kapolres Malang.
Selain Polres Malang, penghargaan juga diberikan oleh KemenPAN-RB kepada 46 Polres maupun Polresta yang ada di seluruh Indonesia. “Berbagai indikator mulai dari peningkatan layanan, inovasi, serta digitalisasi menjadi komponen utama dalam penilaian. Termasuk di dalamnya meliputi pelayanan kepada masyarakat yang berkebutuhan khusus,” imbuh Kapolres Malang.
Anggota Polri dengan pangkat dua melati ini menambahkan, peningkatan pelayanan prima serta pembangunan zona integritas pada institusi Polri tersebut, sejalan dengan instruksi yang ditekankan oleh Presiden Republik Indonesia Joko Widodo dan Wakil Presiden Ma’ruf Amin. Dengan demikian, diharapkan peningkatan pelayanan kepada masyarakat, termasuk di Kabupaten Malang menjadi lebih baik.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras, dedikasi dan tanggung jawab yang diemban oleh seluruh personel Polres Malang. Oleh karena itu, apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh personel Polres Malang yang telah meraih penghargaan dalam kategori pelayanan prima dan pembangunan zona integritas,” ucapnya.
Kholis berharap, dengan adanya penghargaan dari KemenPAN-RB tersebut, membuat kedepannya seluruh personel Polres Malang bisa terus berkomitmen guna melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik.
Sementara itu, dalam mewujudkan pelayanan prima dan zona integritas, Kholis berharap adanya komitmen dari seluruh personel Polres Malang. Selain itu, peran serta dari masyarakat juga diperlukan dalam pembangunan zona integritas sekaligus peningkatan pelayanan terhadap publik.
“Kami akan terus berkomitmen dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, untuk itu kami mohon koreksi serta dukungannya dari masyarakat agar Polres Malang bisa terus melakukan evaluasi terkait pelayanan terhadap publik,” tukasnya.
