INDONESIAONLINE – Sejumlah layanan digital global dilaporkan lumpuh menyusul gangguan teknis yang menimpa Cloudflare. Insiden ini sudah berlangsung lebih dari dua jam, sementara pihak perusahaan tengah berupaya melakukan perbaikan.
Sejumlah pengguna melaporkan tidak bisa mengakses berbagai situs populer seperti X (sebelumnya Twitter), ChatGPT, Canva, hingga platform ulasan film Letterboxd. Di Indonesia, situs resmi BMKG juga dilaporkan ikut terdampak. Pesan error yang muncul menunjukkan bahwa kendala berasal dari layanan Cloudflare sehingga halaman tidak dapat dimuat.
Cloudflare sendiri merupakan penyedia layanan infrastruktur internet yang berperan penting dalam menjaga stabilitas dan keamanan situs web. Layanan mereka mencakup perlindungan terhadap serangan siber hingga penanganan lonjakan lalu lintas agar situs tetap dapat diakses.
Perusahaan asal Amerika Serikat itu menyatakan tengah menyelidiki sumber gangguan.
“Cloudflare mengetahui dan sedang meninjau masalah yang berpotensi memengaruhi banyak pelanggan. Informasi lanjutan akan disampaikan setelah detail lebih lengkap tersedia,” tulis Cloudflare dalam keterangan resmi.
Layanan pemantauan Down Detector -yang biasanya digunakan untuk melihat laporan pemadaman situs- juga mengalami gangguan serupa. Banyak pengguna melaporkan munculnya pesan internal server error di jaringan Cloudflare dan diarahkan untuk mencoba kembali beberapa menit kemudian.
Meski masalah sudah berlangsung cukup lama, hingga kini belum ada indikasi kapan gangguan dapat sepenuhnya diatasi. Cloudflare juga belum memberikan perkiraan waktu pemulihan layanan.
Sebelumnya, perusahaan sempat menyampaikan bahwa masalah telah teratasi, namun laporan pengguna menunjukkan kondisi sebaliknya. Hal ini mengisyaratkan bahwa gangguan kali ini berskala besar dan kemungkinan cukup kompleks untuk dilacak penyebabnya. Meski begitu, Cloudflare menegaskan pihaknya terus berupaya memulihkan layanan secepatnya.
